広告代理店との付き合い方

代理店の成果や対応に不満があり、乗り換えを検討しているが、成果が下がる可能性もあるので悩んでいる担当の方へ、オススメの乗り換え方法をお伝えします。

リスティングは一般的にはブラックボックス的な部分が多く、自分で運用したくてもそれが正しいのか判断つきにくいところがあります。代理店側の目線で忖度無しで結果からお伝えしながらメリット・デメリットをお伝え出来ればと思います。

リスティング広告はWEBマーケティングを実施する上で費用対効果の良いインターネット広告の一種でそのリスティング広告の運用を代理するサービスを展開している企業は全国には4000社以上存在すると言われています。年々インターネット広告の市場規模は拡大しており、2020年では2兆円を超えて更に今後も利用する顧客が増えて行くことが予想されますが、それに比例して悪質なリスティング代理店が増えていることを様々な所で聞きます。今回はリスティング代理店の代表として忖度無しで正直に良いリスティング代理店の選び方をお伝えします。かなり踏み込んだ内容で悪質な代理店からすると嫌がられる情報も多いと思いかもしれませんが、リスティング代理店の業界が今よりも健全になる為にも今回は相当踏み込んだ情報を開示しますので、かなりのボリュームになりましたが皆様のお役にたてれば幸いです。

弊社のクライアントはリスティングを初めて実施するというよりも既に他社で実施していて上手く行かないから代理店を弊社に乗り換えられるケースが多いのですが、最初に分析した時に良くある悪い事例を皆様に共有しますので参考になれば幸いです！

弊社のクライアントの90％以上はリスティング代理店の乗り換えなのですが、初めて乗り換えというよりも何度も乗り換えたことがあるクライアントが多いです。リスティング企業の乗り換えは非常にパワーがかかるので本来なら実施したくないのにも関わらず何故何度も繰り返してしまうのかについて、クライアントのヒアリング情報をまとめて、リスティング代理店として失敗しない方法をお伝え出来ればと思います。

成果が良くない、コミュニケーションミスがある、対応が遅いなど、様々な要因で代理店を乗り換えするケースがあると思いますが、次の代理店に依頼する上であれば早く改善できるデータや対応があります。契約によっては出来る・出来ないがあると思いますが、あれば次の代理店のアカウント構築に役立つデータ、対応策があるので代理店の立場からお伝え出来ればと思います。

web広告はGoogle、Yahoo等のリスティング広告や、Facebook、Instagram、LINE、Twitterなどのディスプレイ（バナー）広告、Youtubeなどの動画広告など、目的に応じて活用するが、大半の企業がインターネット広告代理店、あるいは総合代理店を活用していると思います。web広告は知識が無いと本当に手数料分運用しているのか、提案してくれている方法で本当に改善しているのか？など、代理店をうまく活用出来ているか不安がある企業も多いと思うので、インターネット広告代理店の立場からどのようにインターネット広告代理店と付き合うのが良いのかお伝え出来ればと思います。

以前顧客に『かなり汎用的な広告で成果が出るとは思えないです。』と言われたことがあります。 確かに最終的な成果は確率論なのでその意見が正解の場合もありますが代理店は過去の経験、知識から確率が高そうな広告を作成しています。 今回はそのあたりの広告作成についてのお話が出来ればと思うのでぜひ最後までご覧ください！

代理店に依頼すると平均20％の広告手数料を取られる中でフリーランスの需要も向上している。ただ値段が安いからという訳でなく代理店よりもフリーランスの方が質が良いのでは？と検討される企業が増えてきています。今回はどちらが良いのかをフラットな目線でインターネット広告代理店の立場でお答え出来ればと思いますので最後までどうぞ宜しくおねがいします！

クライアントや知人と話している時に「そういえばリスティング代理店のバナー広告で、継続率97％とか書いてあるのよく見かけるけど実際どうなの？」という質問がよくあります。同業他社のことを悪く言うのは良くないかもしれませんが、実際にそのようなキャッチコピーに騙された方が多く存在しているのも知っているのでこの業界のマイナス面を減らし、顧客が泣くことにならないように今回はキャッチコピーについて実際どうなのか、インターネット広告代理店の中の人の立場でお話出来ればと思います。